A Microsoft pode ter iniciado uma mudança de paradigma na terça-feira com o lançamento de novas versões de seu mecanismo de busca, Bing, e navegador da web, Edge – ambos agora movidos por inteligência artificial.
As novas ofertas, disponíveis em pré-visualização no Bing.com, combinam navegação e bate-papo em uma experiência unificada que melhora ambas as tarefas. Ao pesquisar, por exemplo, resultados mais relevantes são exibidos e, para informações como placares esportivos, preços de ações e previsões do tempo, os resultados podem aparecer sem sair da página de pesquisa.
Para consultas mais complexas – como “o que posso substituir por ovos ao assar um bolo” – o Bing pode sintetizar uma resposta de muitas fontes online e apresentar uma resposta resumida.
Os pesquisadores também podem conversar com o Bing para refinar ainda mais a pesquisa e usá-la para ajudar a criar conteúdo, como itinerários de viagem ou um questionário para uma noite de perguntas e respostas.
O navegador Edge, além de receber um facelift, também possui funções de IA para bate-papo e criação de conteúdo. Você pode pedir para resumir relatórios longos, reduzindo-os a tópicos importantes ou criar uma postagem no LinkedIn a partir de alguns prompts.
“A IA mudará fundamentalmente todas as categorias de software, começando com a maior categoria de todas – a pesquisa”, disse Satya Nadella, presidente e CEO da Microsoft, em comunicado.
Mudança de paradigma
Quando você integra a IA à pesquisa, pode obter o melhor dos dois mundos, observou Bob O’Donnell, fundador e analista-chefe da Pesquisa Technalysisuma empresa de consultoria e pesquisa de mercado de tecnologia em Foster City, Califórnia.
“Você pode ter a pontualidade de um índice de pesquisa e a inteligência de um bate-papo baseado em linguagem natural e uma ferramenta de resumo”, disse O’Donnell ao TechNewsWorld.
Este vídeo demonstra a nova experiência de bate-papo do Bing:
“O que eles estão fazendo é finalmente tornar os computadores inteligentes”, explicou. “Isso permite que eles entreguem o que é pretendido, não o que é necessariamente dito. “
“Vai levar algum tempo para as pessoas se acostumarem com isso, mas é dramaticamente melhor”, disse ele. “Sua economia de tempo e eficiência estão fora das paradas.”
“Acho que estamos no meio de uma mudança de paradigma”, acrescentou.
Ross Rubin, principal analista da Pesquisa de retículouma empresa de consultoria em tecnologia de consumo da cidade de Nova York, apontou que trazer IA para o Bing é apenas a ponta de uma estratégia maior da Microsoft.
“Não se trata apenas do Bing, que é o fruto mais fácil para a integração”, disse Rubin ao TechNewsWorld. “Eles estão procurando integrar IA em muitos de seus produtos – Office, Teams, Azure.”
“Isso pode ajudar o Bing em sua competição de longa data com o Google, mas é muito mais do que isso”, disse ele. “Eles não teriam feito esse nível de investimento se fosse apenas para tornar o Bing mais eficaz.”
Bardo do Google
A ação da Microsoft vem logo após um anúncio feito pelo Google na segunda-feira de que estava trazendo para um grupo de “testadores confiáveis” um serviço de conversação de IA chamado Bard. Bard é baseado na tecnologia de linguagem natural do Google, LaMDA. A Microsoft está usando a tecnologia OpenAI em sua oferta.
A Bard procura combinar a amplitude do conhecimento mundial com o poder, a inteligência e a criatividade de nossos grandes modelos de linguagem, escreveu o CEO do Google e da Alphabet, Sundar Pichai, em um blog da empresa. Baseia-se em informações da web para fornecer respostas novas e de alta qualidade.
Ele explicou que o Bard será lançado inicialmente com uma versão modelo leve do LaMDA. Este modelo muito menor requer significativamente menos poder de computação, permitindo-nos escalar para mais usuários e permitindo mais feedback.
Combinaremos feedback externo com nossos próprios testes internos para garantir que as respostas de Bard atendam a um alto padrão de qualidade, segurança e fundamentação em informações do mundo real, acrescentou.
Pichai escreveu que quando as pessoas pensam no Google, muitas vezes pensam em respostas factuais rápidas, como “quantas teclas tem um piano?” Mas, cada vez mais, as pessoas estão recorrendo ao Google para obter insights e entendimentos mais profundos – como “piano ou violão é mais fácil de aprender e quanta prática cada um precisa?”
A IA pode ser útil nesses momentos, sintetizando insights para perguntas onde não há uma resposta certa, continuou ele. Em breve, você verá recursos de pesquisa baseados em IA que destilam informações complexas e múltiplas perspectivas em formatos fáceis de digerir, para que você possa entender rapidamente o panorama geral e aprender mais na web: seja buscando perspectivas adicionais, como blogs de pessoas que tocam piano e violão ou se aprofundam em um tópico relacionado, como etapas para começar como iniciante.
Pichai acrescentou que esses novos recursos de IA começarão a ser lançados na Pesquisa do Google em breve.
Percorrer o Líder
A questão é: “em breve” será tarde demais?
“De repente, o produto de busca da Microsoft será substancialmente melhor do que a oferta do Google”, observou Rob Enderle, presidente e principal analista da Grupo Enderleuma empresa de serviços de consultoria em Bend, Ore.
“Vamos ver quantas pessoas começam a mudar”, disse Enderle ao TechNewsWorld. “Os custos de troca entre o Bing e o Google são inexistentes. Com custos de mudança tão baixos, a questão será quantas pessoas mudarão para o Bing e quão ruim será o impacto do Google?”
“Vai levar tempo para o Google alcançá-lo”, disse ele. “Enquanto isso, as pessoas estabelecerão padrões de hábitos com o Bing e, se as pessoas ficarem felizes com o Bing, por que voltar ao Google?”
“Esta parece ser uma estratégia profunda e bem executada para levar a luta ao Google, e o Google, por qualquer motivo, não estava adequadamente preparado”, acrescentou.
Incorporar IA à pesquisa dá à Microsoft uma vantagem sobre o Google, afirma Ed Anderson, vice-presidente de pesquisa e analista da Gartneruma empresa de pesquisa e consultoria com sede em Stamford, Connecticut.
“A Microsoft superou o Google em termos de trazer a pesquisa assistida por IA para o Bing e o Edge”, disse Anderson ao TechNewsWorld. “Até que ponto o Google está fazendo isso com seu mecanismo de busca e navegador ainda não se sabe.”
Reescrevendo regras de pesquisa
O’Donnell acredita que o novo Bing pode fazer algum progresso contra o Google para os olhos de busca. “É o tipo de coisa que, depois de tentar fazer pesquisas com esse novo tipo de mecanismo, será difícil voltar ao antigo. É muito melhor”, disse ele.
“A Microsoft está tentando reescrever as regras do jogo”, acrescentou Rubin. “O que está em risco não é apenas a liderança de busca do Google, mas seu modelo de receita. Substituir a pesquisa por um mecanismo que pode fornecer respostas sem redirecioná-lo para algum lugar exigirá que todo o modelo de receita de pesquisa seja repensado.”
No entanto, Greg Sterling, co-fundador da mídia próximaum site de notícias, comentários e análises, apontou que o Google não apenas possui uma vasta experiência em IA, mas também possui recursos extensos que criou para pesquisa ao longo dos anos.
“O que a Microsoft revelou é impressionante, mas precisa ser muito melhor do que o que o Google mostra para que eles capturem mais uso”, disse Sterling ao TechNewsWorld. “Não pode ser apenas um pouco melhor. Tem que ser muito melhor.”
“Há uma oportunidade aqui por causa das preocupações com privacidade e qualidade dos resultados de pesquisa e anúncios na interface do usuário”, acrescentou. “Existe uma abertura, mas a Microsoft precisa explorar essas variáveis. Resta saber se eles podem fazer isso.”
